Handelsbetingelser

Køb af Spiritus
Man skal være minimum 18 år, for at kunne købe spiritus!

 

Betaling
Nybom Vine modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

 

 

Alle beløb er i Danske kroner og incl. moms.

Nybom Vine bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Levering
Nybom Vine leverer på alle hverdage. Din ordre sendes på førstkommend hverdag, efter din bestilling er modtaget. 

Vi leverer med med Danske Fragtmænd. Varerne leveres som udgangspunkt ved din hoveddør i gadeplan. Det er vigtigt at du oplyser, hvor varerne må stilles, såfremt du ikke er på adressen ved levering. 

 

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Der tages forbehold for vin, som er fremstillet med henblik på nydelse kort efter produktet er flasket. 

 

Ved reklamationer rettes henvendelse til mail@nybomvine.dk

 

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

 

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

 

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@nybomvine.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her!

Varens stand, når du sender den retur

 

Vi returnerer ikke vin & spiritus, hvor emballagen er brudt. 

 

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

 

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr

 

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: mail@nybomvine.dk

DU SKAL VÆRE MINIMUM 18 ÅR FOR AT KØBE SPIRITUS!